+300% em Vendas Online: Como Transformámos um E-commerce

O Desafio

Em abril de 2025, fomos contactados por uma marca portuguesa de moda feminina que vendia exclusivamente online. Apesar de terem produtos de qualidade e um catálogo diversificado, enfrentavam um problema comum: tráfego baixo e vendas estagnadas.

A empresa investia esporadicamente em publicidade no Facebook e Instagram, mas sem estratégia clara nem acompanhamento rigoroso de resultados. O website tinha problemas técnicos e a taxa de conversão era inferior a 1%. Precisavam de uma transformação completa.

Situação Inicial (Abril 2025)

A Nossa Estratégia

Desenvolvemos uma abordagem em três frentes paralelas, todas focadas em performance e ROI mensurável.

1. Otimização do Website (Fundação)

Antes de investir em tráfego pago, era essencial garantir que o website convertia. Implementámos:

• Redesign das páginas de produto: Imagens de maior qualidade, descrições persuasivas, avaliações de clientes e CTAs claros
• Simplificação do checkout: Reduzimos de 5 para 3 passos e adicionámos opções de pagamento populares (MBWay, Apple Pay)
• Velocidade: Compressão de imagens e otimização de código reduziram o tempo de carregamento de 5.2s para 1.8s
• Mobile-first: Redesenhamos a experiência móvel (70% do tráfego vinha de mobile)
• Trust signals: Garantias de devolução, selos de segurança e testemunhos reais

Resultado: Taxa de conversão aumentou de 0.8% para 2.3% em 4 semanas.

2. Google Ads - Captar Procura Ativa

Lançámos campanhas Google Shopping e Search focadas em produtos best-sellers e margens mais altas.

• Google Shopping: Feed otimizado com títulos descritivos, imagens profissionais e preços competitivos
• Campanhas Search: Segmentação por intenção ("comprar vestido verão", "blusa elegante entrega rápida")
• Remarketing: Recuperar visitantes que abandonaram carrinho (taxa de conversão 8%)
• Otimização contínua: Testes A/B semanais, ajustes de lances, palavras-chave negativas

Budget inicial: €1.200/mês | ROAS médio: 4.8 (€4.80 de receita por cada €1 investido)

3. Meta Ads (Facebook & Instagram) - Escalar Awareness

Criámos campanhas segmentadas para diferentes objetivos:

• Campanhas de conversão: Públicos lookalike baseados em clientes existentes
• Dynamic Ads: Mostrar automaticamente produtos visualizados (carrinho abandonado)
• Criativos testados: Vídeos curtos (reels) com modelos reais tiveram CTR 3x superior a imagens estáticas
• Segmentação: Mulheres 25-45 anos, interesses em moda sustentável e marcas premium

Budget inicial: €800/mês | ROAS médio: 3.2

Resultados Após 6 Meses (Outubro 2025)

Principais Aprendizagens

• Fundação primeiro: Otimizar o website antes de escalar tráfego pago foi crítico. Sem isso, estaríamos a desperdiçar orçamento
• Testes constantes: Testámos dezenas de criativos, públicos e mensagens. Os vencedores nem sempre eram os óbvios
• Remarketing funciona: 35% das vendas vieram de pessoas que já tinham visitado o site antes
• Mobile é rei: 73% das compras finais foram feitas em mobile. Experiência mobile impecável é obrigatória
• Dados > Intuição: Acompanhámos KPIs diariamente e ajustámos rapidamente quando algo não funcionava

"Trabalhar com a RIVLO mudou completamente o nosso negócio. Finalmente temos previsibilidade nas vendas e crescemos de forma sustentável. O investimento em ads deixou de ser um custo para se tornar o nosso maior motor de crescimento."

— Fundadora da marca (nome confidencial)

Próximos Passos

Com a base sólida estabelecida, o plano para os próximos meses inclui:

• Expansão para mercados internacionais (Espanha e França)
• Implementação de email marketing avançado (automações de carrinho abandonado, cross-sell)
• Crescimento orgânico via SEO e conteúdo de blog
• Parcerias com influencers micro (autenticidade > alcance)

Quer Resultados Semelhantes?

Este case study demonstra que, com a estratégia certa e execução rigorosa, é possível transformar completamente a performance de um e-commerce em poucos meses. Não há truques mágicos — apenas trabalho focado em performance, testes constantes e otimização baseada em dados.

Se tens um e-commerce ou negócio online e sentes que os resultados estão aquém do potencial, fala connosco. Fazemos uma análise gratuita e mostramos-te onde estão as maiores oportunidades de crescimento.